Politique de confidentialité
1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos publicités Facebook via des formulaires instantanés, et plus généralement lorsque vous utilisez nos services.
2. Responsable du traitement
Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, le Responsable du traitement est :
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Democoup SComm
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Wambeekstraat 61 - 1820 Steenokkerzeel
Ce responsable est chargé de déterminer les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.
3. Données personnelles collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire instantané via nos publicités sur Facebook, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :
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Nom
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Prénom
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Numéro de téléphone
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Adresse e-mail
La fourniture de ces données est nécessaire pour vous recontacter et vous adresser des informations sur nos produits et services.
4. Finalités et bases légales du traitement
Les données que vous nous communiquez sont utilisées pour :
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Vous contacter afin de répondre à vos demandes d’information ou de devis.
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Vous envoyer des offres relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser (newsletter, promotions, etc.), sous réserve de votre consentement préalable.
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Améliorer nos campagnes publicitaires et réaliser des statistiques internes.
Le fondement légal de ce traitement est généralement votre consentement (via le formulaire que vous remplissez) ou, dans certains cas, notre intérêt légitime à développer nos relations commerciales.
5. Destinataires des données
Vos données sont principalement destinées à notre usage interne. Nous pouvons toutefois être amenés à partager certaines de vos informations avec :
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Nos prestataires techniques, qui nous aident à gérer notre activité (par exemple un service d’hébergement web, un CRM).
Nous veillons à ce que tous nos prestataires et partenaires respectent la législation relative à la protection des données personnelles.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de la ou des finalités décrites dans la présente Politique. Passé ce délai, vos informations seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.
7. Vos droits
Conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données (notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement (ou “droit à l’oubli”) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
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Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
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Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
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Droit à la portabilité des données : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles sous un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via :
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Wambeekstraat 61 - 1820 Steenokkerzeel
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
9. Cookies et technologies similaires
Dans le cadre de nos publicités ou de la navigation sur notre site internet, nous pouvons être amenés à utiliser des cookies ou des technologies similaires.
10. Contact
Pour toute question relative à notre Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet à compter de sa publication sur notre site internet. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.